Allgemeine Rücksendebedingungen

Sollte ein Artikel einmal nicht passen oder Dir nicht gefallen, kannst Du ihn selbstverständlich zurückgeben. Nutze dafür einfach die von uns zugesandte Verpackung. 

Bitte beachte: Bier und andere Lebensmittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen. Aufgrund der Beschaffenheit von Lebensmitteln können wir für Bier kein Widerrufsrecht bzw. keine Rücknahme nach den gesetzlichen Widerrufsbestimmungen anbieten. Dies gilt auch für ungeöffnete Bierprodukte.

Beachte bitte zudem folgende Hinweise:

Rückgabe & Frist

• Rückgaben sind innerhalb von 14 Kalendertagen nach Erhalt Deiner Bestellung möglich.
• Bier und andere Lebensmittel sind von der Rückgabe ausgeschlossen.
  
• Für Rücksendungen stellen wir Dir ein von uns supportetes Rücksendelabel zur Verfügung:
  Deutschland 4,90€; Österreich & Niederlande: 9€; übrige EU: 12€; Rest der Welt: Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter: info@bavariansons.com

 

Bedingungen für Rücksendungen

Damit wir Deine Rücksendung akzeptieren können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

• Artikel in unbeschädigter Originalverpackung
• keine Wasch- oder Gebrauchsspuren
• Etiketten/Tags unbeschädigt und nicht entfernt
• keine Flecken, Haare oder Gerüche
• Socken und Boxershorts nur in versiegelter Originalverpackung
  

Bier und andere Lebensmittel können aus Gründen der Lebensmittelsicherheit und aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht zurückgegeben werden.

Bitte beachte: Werden Artikel beschädigt, getragen oder in ungeeignetem Zustand zurückgesandt, können wir keine Rückerstattung gewähren. Alle Rücksendungen werden bei Eingang sorgfältig geprüft.

 

Rückerstattung

• Die Rückerstattung erfolgt grundsätzlich auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, mit dem Du die Bestellung bezahlt hast.
• Wurde die Bestellung ganz oder teilweise mit einer Gift Card bezahlt, erfolgt die Rückerstattung vorrangig auf den Geschenkgutschein.
• Die Bearbeitung und Rückerstattung kann bis zu 10 Werktage dauern, abhängig von der Rücklaufzeit des Versanddienstleisters und der Bearbeitung in unserem Lager.

 

Defekte oder falsch gelieferte Artikel

Solltest Du ein defektes oder falsches Produkt erhalten haben, übernimmt unser Kundenservice selbstverständlich die Rücksendekosten nach Prüfung des Einzelfalls. Bitte wende Dich hierzu an info@bavariansons.com.